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诸葛神算免票争执 残疾人旅游团景区被打
发布日期:2019-11-02 16:54   来源:未知   阅读:

  8月25日上午,苏州吴江一残疾人旅游团在山东莱芜雪野旅游区因为残疾人是否免票问题与景区工作人员产生争执,在争执过程中,旅游团领队梅先生和5名义工被打伤。目前,打人者张某某已被依法行政拘留,其他参与人员公安机关正在做进一步调查,查清事实后依法处理。此外,该事件发生后,29日,莱芜残联等多个部门联合发布通知,旅游景点以及图书馆等公共文化场所,诸葛神算。残疾人免票进入,重度残疾人陪护人员免票。

  29日下午,北青报记者联系到此次出游的志愿者领队梅志宇,他表示,这次出游是公益团体“志愿苏州”举办的夏令营活动,这个活动主要是让行动不便的残障人士有机会走出去看看,他们每年都会组织1-2次活动,已经连续开展了5年,出游期间由志愿者和残疾人结对全程陪同服务。“这个活动效果很好,我们已经带残障人士游览过很多景点。”

  8月25日上午,梅志宇和志愿义工带着残障人士(视力障碍和智力障碍)一行共33人,前往山东省莱芜市九龙大峡谷。这是这次夏令营活动的最后一站,他们本来的打算是,当天下午赶回苏州,结束整个行程。

  据梅志宇介绍,上午十点左右,他们到达九龙大峡谷售票处。因为之前的景点都落实残疾人保障法,对他们免费,因此他们以为九龙大峡谷也会免票。但经过沟通,景区告诉他们,景区只是村办企业,不能让残障人士免费,陪护人员当然更不能。

  随后,旅游团和景区售票人员进行了沟通,售票人员也请示了领导,结论是只能小额度折让,“我们一共是30多个人,每张门票100元,总共3000多元,他们只同意打一点折扣,无论如何也要我们付2000多元门票钱。”梅志宇说。

  经一再沟通无果后,梅志宇等人眼看时间已经到了10点半,因为下午还要赶回苏州,他们打算如果景区不能减免门票,他们就不在景区游玩了,直接回苏州。

  据梅志宇介绍,因为售票处是单行道,旅游大巴无法直接掉头。他们于是跟售票处的人员说明了一下情况,售票人员同意他们上山掉头下山。

  车行到中途检票点时,景区里的工作人员说他们无票不能上去,“我们一再解释,车上是残障人士和陪护的义工,并和售票处说好,上去就下来,我们也没有时间再作过多的耽误,整个过程最多半小时,我们还要赶时间返回苏州。”

  但检票人员却无论如何都不答应,双方于是发生了争执。争执随后升级为冲突,两名检票人员通过对讲机叫来10多人,对旅游团一行人员推搡。“对方不仅拳打脚踢,还动用木棒和铁榔头。”

  据旅游团人士介绍,为了保护团里的残疾人士,一些义工护着残疾人以防止他们受伤。梅志宇本人在冲突中被推搡后摔倒,头顶被划开一条约十厘米的口子,后来缝了7针。另有5名义工不同程度受伤。

  梅志宇说,在冲突中受伤的人都是旅行团的工作人员,残疾人没有受伤,“算上我自己一共伤了6个人。”

  梅志宇认为这其中肯定是存在误会的,因为他们在跟检票人员沟通时停了车,但由于车上视力残障人士看不见,一觉得停车了就下来要去厕所一类的,他们一下来,义工也跟着下来,“当时把车停在路中间,他们一看我们下来这么多人,以为我们是找事,于是才起的冲突。”

  梅志宇表示,虽然双方之间有误会,他也能理解对方,但无论如何他不能接受对方动手打人,并且还是“对方先动的手。”

  此事发生当天,景区向旅游团正式发出致歉信,对6名伤者给予每人2000元的赔偿金,并对“苏州志苏公益慈善服务中心”捐款慈善金1万元,并表示积极配合公安机关调查处理。梅志宇也向北青报记者证实了这一点。

  此外,8月28日晚,莱芜官方对这起事件进行了通报,通报称,8月25日上午10:30左右,苏州一旅行团在梅志宇的带领下到山东莱芜雪野旅游区房干村景区旅游,因票务问题与景区工作人员发生争执,进而发生肢体冲突。

  事发后,莱芜市、给企业转型升级的空间和时间。六肖必中期期。区、镇高度重视,相关部门立即赶赴现场调查处理。当地政府和房干村景区主要负责人向梅志宇一行赔礼道歉,安排专门人员陪同梅志宇到医院进行检查治疗,妥善安排好梅志宇的食宿,并对梅志宇一行的损失给予赔偿。除梅志宇外,形容口才好的词语中马堂高手论坛。旅行团其他成员8月25日下午先期返回苏州。双方达成和解后,梅志宇于8月26日下午返回。

  事发后,当地公安机关成立了专案组,对梅志宇伤情进行法医鉴定。根据调查情况,8月28日,涉嫌殴打他人的张某某已被依法行政拘留。对其他参与人员,公安机关正在做进一步调查,查清事实后依法处理。“只抓了张某某是因为他被人指认出来了,其他人员应该还在进一步调查中。”梅志宇说。

  北青报记者查询发现,2005年下发的《国家发展改革委关于进一步规范游览参观点门票价格管理工作的通知》中提到,实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点,对残疾人、儿童等实行免票。

  目前,全国有20多个省、市、自治区明确规定残疾人进入旅游景区或风景区享受免费。比如,残疾人持证在河南省各景区旅游,可免收门票,一名必要的陪护人员也可免票。

  但在实际执行中,仍然存在一些执行不到位的情况,去年9月,国家发改委通报了8起景区门票违规收费案件,其中,湖南天门山景区、安徽省广德县太极洞景区要求持有残疾证的游客买票。

  据梅志宇介绍,他们之前去过很多景区,大部分景区都能对他们免票或者折扣,残疾人免票政策普遍落实的很好,但在一些地方,对重度残疾人陪护人员是否也免费仍然有不同意见。

  29日晚,梅志宇告诉北青报记者,他们被打一事发生之后,莱芜市多个部门印发了通知,要求旅游景点,对持证残疾人免票。

  莱芜市官方下发的文件是“关于印发《莱芜市残疾人参观游览旅游景区(点)及公共文化场所管理暂行办法》的通知”。北青报记者看到,这个通知是莱芜残联、莱芜住建委、莱芜旅游发展委等7个部门共同印发的。

  这则通知第三条规定,残疾人参观游览市境内实行政府定价、政府指导价管理的各旅游景区(点)及政府有关部门归口管理的博物馆、展览馆、体育馆、文化馆、美术馆、公园等公共文化场所,凭残疾人证免票进入,重度残疾人的一名陪护人员随同残疾人免票进入。

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